Privacidade de Dados
Aqui na Active Thread valorizamos sua privacidade de verdade. Sem 'juridiquês' complicado: explicamos exatamente como tratamos seus dados.
1. O que coletamos e por quê
Coletamos apenas o estritamente necessário para prestar nossos serviços com excelência e atender às suas solicitações. Não coletamos dados excessivos nem sem a sua ciência.
- Informações de Contato: Nome, e-mail, telefone e empresa quando você preenche formulários ou solicita contato.
- Dados de Navegação Técnicos: Endereço IP, tipo de navegador, sistema operacional e páginas visitadas para garantir estabilidade e segurança do site.
- Dados de Uso da Plataforma: Histórico de interações nos nossos sistemas para suporte técnico e melhoria contínua dos nossos produtos.
2. Como usamos seus dados
Utilizamos seus dados pessoais estritamente para os seguintes propósitos legítimos:
Prestação de Serviços
Desenvolver, entregar e manter os sistemas e projetos contratados.
Atendimento e Suporte
Responder dúvidas, enviar propostas e solucionar eventuais chamados.
Segurança da Informação
Prevenir fraudes, ataques de negação de serviço e acessos não autorizados.
Cumprimento Legal
Atender a obrigações fiscais, regulatórias e judiciais aplicáveis.
💡 Garantia Active Thread: Jamais vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins publicitários.
3. Compartilhamento com fornecedores
Podemos compartilhar informações estritamente necessárias com parceiros de tecnologia homologados que nos ajudam a manter os serviços funcionando (como provedores de infraestrutura na nuvem AWS/Vercel e gateways de comunicação).
Todos os nossos parceiros passam por criteriosa avaliação e são contratualmente obrigados a manter os mesmos padrões rigorosos de confidencialidade e segurança que adotamos.
4. Seus Direitos (LGPD)
Como titular dos dados, você possui controle total sobre suas informações de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018):
- Acesso e Confirmação: Saber se tratamos seus dados e solicitar uma cópia de todos eles.
- Correção e Atualização: Pedir a retificação de dados incompletos ou desatualizados.
- Exclusão e Revogação: Solicitar o apagamento definitivo dos seus dados pessoais quando aplicável.
5. Fale com nosso Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer qualquer um dos seus direitos ou tirar dúvidas sobre como tratamos seus dados, entre em contato direto com o nosso DPO: